FAQ – Questions fréquentes

Formats, téléchargement, niveaux, droits d’utilisation et assistance : les réponses aux questions les plus courantes.

Sous quel format sont livrées les musiques ?

[À compléter : WAV, MP3, qualité, taille des fichiers.]

Sous quel format sont livrées les partitions ?

Les partitions sont livrées au format PDF. Elles peuvent être consultées à l’écran ou imprimées selon les conditions indiquées sur chaque fiche. [À compléter : nombre de pages, format d’impression.]

Comment télécharger mon achat ?

Après le paiement, un lien de téléchargement est affiché sur la page de confirmation et envoyé par e-mail. Il reste aussi disponible dans votre compte client. [À compléter : durée de validité et nombre de téléchargements autorisés.]

Quel niveau faut-il pour jouer une partition ?

Chaque fiche partition indique le niveau conseillé : débutant, intermédiaire ou avancé.

Puis-je utiliser une musique ou une partition en public ?

Les droits d’utilisation sont indiqués sur chaque fiche produit. Pour une diffusion publique, une réutilisation professionnelle ou une adaptation, contactez-nous en précisant le titre concerné. [À compléter selon les droits validés.]

Je n'arrive pas à télécharger mon fichier, que faire ?

Conservez votre confirmation de commande et contactez-nous avec le formulaire ci-dessous en indiquant le numéro de commande.

Nous contacter

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